faqs
คำถามที่มักจะเจอบ่อย

Frequently asked questions

ผลไม้ของพวกคุณมาจากไหน? สดจริงหรือเปล่า?   Where are your fruit from ? Are they really fresh ?


เราใช้ผลไม้สดจากสายพันธุ์และแหล่งที่ดีที่สุดในแต่ละฤดูกาล เราจึงมีการใช้ทั้งผลไม้นำเข้าจากอเมริกาและนิวซีแลนด์ รวมถึงสตอเบอรี่สดคัดขนาดพิเศษจากโครงการหลวงของประเทศไทย สำหรับช็อคโกแลตที่ใช้นั้น มาจากฝรั่งเศสและเบลเยี่ยมทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่ได้รับบูเก้ magic moment ทุกช่อจะประทับใจในทั้งคุณภาพ รสชาติ และความสวยงาม ของสินค้าของเรา

We use only the finest Italian chocolate that we can’t get enough of ourselves We select different sources of Strawberries from the best of each season including the United States of America , New zeland or Special Size of Strawberry in Thailand from the Royal project. Is your mouth watering yet?




ควรสั่งสินค้าล่วงหน้านานแค่ไหน?   How many days in advance shall i place my order ?


เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับสินค้าและบริการตามที่ต้องการ ทางร้านขอแนะนำให้ท่านสั่งสินค้าล่วงหน้า-สินค้าปกติ ควรสั่งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน -การสั่งซื้อจำนวนมาก (5-1 ชิ้นขึ้นไป) ควรสั่งล่วงหน้าอย่างน้อย 3-5 วัน -สินค้าหมวด Wedding & Event หรือมีการ customized design ควรสั่งล่วงหน้า 2-4 สัปดาห์ -การสั่งสินค้าเพื่อใช้ในเทศกาลสำคัญต่างๆ (วาเลนไทน์ / ปีใหม่) กรุณาสั่งล่วงหน้า 2-4 สัปดาห์ขึ้นไป
We need at least 2 days in advance to prepare for your order, especially for orders that demand delivery service. For bulk orders (above 10 items), we would appreciate if you could let us know at least 3-5 days in advance. We always encourage our customers to place their orders as soon as they can, as our daily production is limited due to many factors, we will stop taking orders once our capacity is fully reached. For popular festivals like Christmas, Valentine's Day, Mother's Day, Teacher's Day etc, we might stop taking orders even 1 month prior to the date.




สินค้าของคุณอยู่ได้นานแค่ไหน? การเก็บรักษาอย่างไร   How long will the fruit last?  How do i keep it?


สำหรับสินค้าผลไม้สด : เราใช้ผลไม้ที่สดที่สุดวันต่อวัน เราแนะนำให้คุณรับประทานสินค้าทันที หรือ ภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อลิ้มรสชาติที่ดีที่สุดของผลไม้สด หรือแช่ตู้เย็นทันทีหากยังไม่สามารถรับประทานได้ หากต้องการเก็บรักษาห่อสินค้าที่ถูกเปิดแล้ว ควรนำผลไม้ออกจากไม้ เก็บในภาชนะที่ไม่มีอากาศเข้าและแช่ตู้เย็นช่องธรรมดาทันที โดยจะสามารถเก็บได้ 2-3 วัน Our fruit arrangements are sold at the peak of freshness. We recommend that you enjoy your gift right away or within 24 hours after received. If that’s not possible, you should keep the original wrapping, and refrigerate immediately upon receipt. Once it has been removed from the original wrapping, you should remove the fruit from the skewers, store it in an airtight container, and refrigerate immediately. It can be stored in the fridge for 2-3 days. สำหรับสินค้าผลไม้แห้ง : คุณสามารถเก็บสินค้าได้ถึง 6 เดือนถึงหนึ่งปี เราแนะนำว่าให้คุณเก็บสินค้าในภาชนะที่มิดชิด และใส่ในตู้เย็น

For dried fruit products:you can keep upto 1 year and we recommend you to keep it in dried place and with the container in the fridge.




ทำไมช่อผลไม้มีจำนวนผลไม้ไม่เท่ากับในภาพที่แสดงบนเว็บไซท์? Why doesn't my bouquet have exactly the same amount of fruit as the photo in the website?


จำนวนผลไม้ในช่อของเราอาจเปลี่ยนแปลงไปตามขนาดของผลไม้ในแต่ละฤดูกาล เพื่อความสวยงามของช่อผลไม้ เราจะมีช่วงจำนวนของผลไม้สำหรับช่อแต่ละประเภทที่แตกต่างกันไปเพื่อให้นักจัดช่อมีอิสระในการเลือกจำนวนผลไม้ขึ้นมาจัดช่อผลไม้ให้ออกมาได้อย่างสวยงามตามความเหมาะสม แต่โดยทั่วไป จำนวนจะไม่แตกต่างกันมากนัก บวกลบไปเกิน 2-4 ชิ้น

Our bouquets may vary in the exact fruit counts due to produce size variations throughout the year. Each fruit has a peak season, which may result in larger than average produce during that time; similarly, there are seasons when the fruit may be smaller than average. To ensure that the bouquet’s design remains uniform, our Fruit Artist work within specified fruit count ranges for each fruit type when building each arrangement. This gives our highly trained staff just enough flexibility to ensure that the arrangement is perfectly designed, no matter what size the fruit is at that point in the year.




ผู้สั่งไม่ได้อยู่ในประเทศไทย สามารถ Order ให้จัดส่งไปยังผู้รับที่ไทยได้หรือไม่

I’m not in Thailand. Can I order the items and deliver to someone in Thailand?


ได้แน่นอน ทางเรารับชำระเงินผ่านทาง Paypal และ Credit card ค่ะ ขอเพียงแค่แจ้งรายละเอียด การจัดส่ง และเบอร์ติดต่อของผู้รับ รวมทั้งช่วงเวลาที่สะดวกรับของนะคะ
yes offcouse , we accept the payment via Paypal or credit card and we will try our best to deliver to your recipient. Please make sure you provide us the recipient contact detail and avalaible period to receive the product.